Da in den letzten Monaten die meisten Flüge aufgrund von COVID-19 storniert wurden, bieten wir unseren Kunden Flugguthaben oder Reiseguthaben an, mit denen sie eine Buchungsänderung für ihre Reise vornehmen können. Dabei lassen wir ihnen so viel Freiheit wie möglich. Dank unserer langjährigen Beziehungen zu Airlines können wir Ihnen ein flexibles Ticket anbieten, das Ihnen die folgenden Vorteile bietet:
- Je nach Airline die Möglichkeit, bei der Buchung Datum, Reiseziel und/oder Reisenden zu ändern
- Für die Buchungsänderung fallen keine Änderungsgebühren an (möglicherweise müssen Sie jedoch die Tarifdifferenz bezahlen).
- Als Dankeschön für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen schwierigen Zeiten erhalten Sie von uns einen zusätzlichen Gutschein.
- Völlige Flexibilität: Sie haben bis zu zwei Jahre Zeit, um zu entscheiden, wohin Sie als Nächstes reisen. Umtauschbar in Flüge (Flugguthaben) oder Flüge oder Zugtickets (Reiseguthaben).
Wenn Sie Anspruch auf ein flexibles Ticket haben, können Sie Ihre Buchungsänderung direkt über unsere App (für Android und iPhone verfügbar) vornehmen.