Wir wissen, dass nicht alle Kunden gleich sind. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung um die Service-Option zu ergänzen, die am besten zu Ihnen passt.
- Premium: Bei dieser Option erhalten Sie sämtliche Informationen (Buchungsbestätigung; Flugzeitenänderungen, Meldung von Verspätungen und Gate-Informationen etc.) per E-Mail und SMS. Auf einer personalisierten mobile Website finden Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrer Reise. Sie können sich mit uns durch E-Mail oder durch eine exklusive Telefonnummer in Verbindung setzen. Müssen Sie eine Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen? Alle Änderungen sind unsererseits kostenfrei (gilt nicht für eventuelle Strafen und Gebühren, die durch die Fluggesellschaft gemäß Ihrem gebuchten Tarif erhoben werden).
- Standard: Diese Option ermöglicht es Ihnen, uns über eine günstigere Telefonnummer zu erreichen, und Sie erhalten eine personalisierte mobile Website mit allen notwendigen Informationen zu Ihrer Buchung. Buchungsänderungen sind kostenfrei (gilt nicht für eventuelle Strafen und Gebühren, die durch die Fluggesellschaft gemäß Ihrem gebuchten Tarif erhoben werden).
- Basic: mit dieser beschränkten Option erhalten Sie lediglich die Buchungsbestätigung per E-Mail. Freiwillige Änderungen und Stornierungen unterliegen einer Gebühr von 60€ pro Passagier (zusätzlich zu den eventuellen Strafen und Gebühren, die durch die Fluggesellschaft gemäß Ihrem gebuchten Tarif erhoben werden).